Sorun
Aynı araç sözlü olarak iki müşteriye 'tutuldu' denir; biri kaporayı yatırır, diğeri de gelir, ortada kalınır. Kapora kimden ne zaman alındı, iade edildi mi — kayıt dağınık, anlaşmazlık çıkar.
Müşteri bir aracı düşünürken kapora alıp rezerve edersiniz; sistem aynı aracı başka müşteriye rezerve etmenizi engeller. Kapora onay zincirinden geçer, süre kilidi dolunca araç otomatik serbest kalır, iptaller dekontuyla kayda geçer.
Aynı araç sözlü olarak iki müşteriye 'tutuldu' denir; biri kaporayı yatırır, diğeri de gelir, ortada kalınır. Kapora kimden ne zaman alındı, iade edildi mi — kayıt dağınık, anlaşmazlık çıkar.
OtoTek'te araç sıralı bir rezervasyon kuyruğuna girer; çakışma kontrolü aynı aracı ikinci kez rezerve etmeyi engeller. Kapora alınır, muhasebe onayından geçer, araç süre kilidiyle bekletilir. Süre dolar veya müşteri vazgeçerse iptal politikası işler, iade dekontu yüklenir; her adım denetim kaydındadır.
Özellikler
Bir araca birden çok talep gelirse sıraya girer; ilk sıradaki düşerse ikinciye otomatik geçer.
Aktif rezervasyonu olan araç ikinci kez rezerve edilemez; çift söz verme riski kodla engellenir.
Alınan kapora muhasebe onayından geçer; tutar, tarih ve makbuz kayda girer.
Rezervasyon belirlediğiniz süre boyunca geçerlidir; süre dolunca araç otomatik serbest kalır.
İptalde sebep (müşteri/galeri/araç) seçilir, kapora iadesi dekontla işlenir; geçmiş denetlenebilir.
Sık sorulan sorular
İlgili modüller
VIN'den teslimata: ÖTV, kapora, e-fatura ve onay zinciri tek akışta.
Detayı gör →Alımdan satışa galeri envanterinizi tek panelde yönetin.
Detayı gör →Tüm modüllerinizden birleşik dashboard, drill-down ve programlı raporlar.
Detayı gör →Kart bilgisi vermeden başlayın. Beğenmediğinizde aboneliği iptal edin — verileriniz 2 yıl yedeklerde sizi bekler.