Modül

Müşterinizi Tek Sayfada, Tüm Geçmişiyle Tanıyın

Müşterinin satış, servis, takas, kapora ve iletişim geçmişi tek bir 360 sayfasında toplanır. Aktivite skoruyla kimin sıcak kimin sessizleştiğini görür, kronolojik akışla 'en son ne konuşulmuştu' sorusuna anında cevap verirsiniz.

30 gün ücretsiz dene Demo talep et

Kart bilgisi gerektirmez
Sınırsız kullanıcı
KVKK uyumlu
Kurulum 10 dakika

Çoğu bayide böyle olur

Sorun

Müşteri arayınca ya da kapıdan girince çalışan onu hatırlamaya çalışır: hangi aracı sormuştu, servise gelmiş miydi, teklif verilmiş miydi? Bilgi farklı modüllerde ve farklı çalışanların aklında dağınık. Sıcak müşteri sessizce kaçar.

OtoTek ile

Çözüm

OtoTek müşterinin tüm modüllerdeki temasını tek sayfada birleştirir. Detay sayfasında altı modülün teması, listede aktivite skoru (Aktif / Sessiz / Pasif), kronolojik timeline ve hızlı arama bulunur. Yanlışlıkla iki kez girilmiş müşteriyi tek tıkla birleştirir, geçmişi kaybetmezsiniz.

Özellikler

Müşteri 360 Görünüm ile neler yapabilirsiniz?

Altı modül teması tek detayda

Satış, servis, takas, kapora, sigorta ve iletişim — müşteriye dair her şey tek detay sayfasında birleşir.

Aktivite skoru (Aktif / Sessiz / Pasif)

Listede her müşteri son temasına göre renklenir; sessizleşen sıcak müşterileri fark eder, zamanında dönersiniz.

Kronolojik timeline

Müşteriyle olan tüm temas (görüşme, teklif, satış, servis) zaman çizgisinde sıralı görünür.

Hızlı arama

İsim, telefon veya plakadan müşteriye saniyede ulaşırsınız; Ctrl+K komut paletiyle de açılır.

Duplicate müşteri birleştirme

Aynı kişi iki kez girilmişse kayıtları tek tıkla birleştirir, tüm geçmiş tek karta toplanır.

TC / VKN doğrulama

Bireysel ve kurumsal müşteride kimlik/vergi numarası doğrulanır; kayıt kalitesi yüksek kalır.

Sık sorulan sorular

Müşteri 360 hakkında

Hayır, ücretsiz çekirdek yan modüldür; deneme sürümünde de açıktır.

Müşterinin son temas tarihine ve etkileşim yoğunluğuna göre Aktif / Sessiz / Pasif olarak sınıflanır; eşikleri zamanla optimize ediyoruz.

Hayır. Birleştirmede her iki kaydın araç, servis ve iletişim geçmişi tek karta taşınır; hiçbir hareket silinmez.

İkinci el satış, servis, takas, sigorta ve rezervasyon modüllerindeki müşteri teması otomatik 360 sayfasına yansır.

İlgili modüller

Tüm modülleri gör

Müşteri 360 modülünü 30 gün ücretsiz deneyin.

Kart bilgisi vermeden başlayın. Beğenmediğinizde aboneliği iptal edin — verileriniz 2 yıl yedeklerde sizi bekler.

Hemen başla Fiyatlandırmayı incele